관리 핸드북
1 부동산 관리 지침서
2 서비스 표준 매뉴얼
3 소유자의 법인 매뉴얼
4 입찰 설명서
위험 요소 관리
5 안전과 보건 환경의 위험방지 지침서
6 긴급상황시 매뉴얼
7 화재 발생시 매뉴얼
8 에너지 절약 매뉴얼
9 위험요소를 관리하고 예방하는 과정
9.1 매일 위험요소를 점검
9.2 손상 알림
9.3 실링하는 과정
9.4 실링에 관한 기록
9.5 실링된 부분의 손실, 봉인해제에 관한 보고서
9.6 실링관련 열쇠 기록부
10 쓰레기를 처리하는 과정
10.1 쓰레기를 옮기는 과정
10.2 쓰레기를 분류하는 과정
10.3 쓰레기 속 분실물 기록부
10.4 쓰레기 업체와 관련된 기록부
아파트 입주자 대표
11 아파트 관리 위원회의 활동목적
12 아파트 관리 위원회의 설립 과정
13 아파트 관리 위원회의 설립 수속
14 아파트 관리 위원회의 양식
고객 관리
15 건물 운영 지침서
16 건물 매뉴얼
17 관리, 공동체 및 고객에 관한 매뉴얼
18 건물의 이미지를 관리하는 과정
인적
19 직원의 지침서
20 인적자원 관리의 지침서
21 인적자원 관리 과정
22 유니폼 기준 매뉴얼
23 보안업체 관련 매뉴얼
24 청소 업체 관련 매뉴얼
회계
25 예산관리 지침서
26 은행계좌 관리
27 관리비용 및 유지 보수비용
28 재무 규정
29 지불 규정
30 감가상각과의 관리 규정
접수, 물품관리, 행정
31 접수과정
31.1 방문자 정보 등록
31.2 분실물 기록부
31.3 방문자 기록부
31.4 물품관리 과장
31.4.1 영수증 신청
31.4.2 영수증 기록
31.4.3 재료, 공구 사용 신청
31.4.4 고장 신고
31.4.5 택배 기록
31.4.6 재고 차트
31.4.7 매주 물품관리 보고서 (입, 출 물품 보고서)
31.4.8 화장지 소모관련 보고서
32 구매, 자재 및 도구관리 과정
32.1 구매요청
32.2 영수증 기록
32.3 재료 및 공구 대여 기록
업체 관리
33 내부 시설 관련 지침서
34 시공업체 관리 과정
34.1 시공업체 규정
34.2 근무신청서
34.3 제품/ 공구/ 장비/ 재료의 대여 기록
34.4 엘리베이터 사용 약식
34.5 초과 근무 기록
34.6 작업자 관리 목록
34.7 사건 보고서
보안 관리 과정
35 보안요원을 위한 매뉴얼
36 위험 요소와 접근을 관리
37 보안 요원을 위한 이미지 설명서
38 열쇠 관리 설명서
39 업체의 작업과정 관리
40 장비 및 설비 공정 관리
41 수단장치 관리
41.1 출입하는 수단 관리 기록
41.2 주차장의 주차 기록
41.3 밤에 자동차 및 오토바이 출입 관리 기록
41.4 주차증 인계 목록
41.4.1 주차증 분실 보고서
41.4.2 주차증 취소 보고서
42 순찰 과정
43 예기치 못한 상황 처리 과정
44 일일, 주간, 월간 보고서
청소관리 과정
45 청소직원을 위한 설명서
46 청소직원의 이미지관리 설명서
46.1 공공장소 청소 과정
46.2 외부장소 청소 과정
46.3 유리 청소 과정
46.4 마당 및 정원 청소 과정
46.5 높은 곳의 장비청소 과정
46.6 정기적인 청소작업 목록
47 해충관리 과정
48 조경업체 관리 과정
기술시스템 운영 관리
49 운영 및 관리 설명서
49.1 비상상황 매뉴얼
49.2 홍수예방 매뉴얼
49.3 산업 보건 안전 매뉴얼
49.4 전기 안전 매뉴얼
49.5 에너지 절약 메뉴얼
50 기술시스템 운영 절차
50.1 화재경보 시스템 운영 절차
50.2 스프링클러 시스템 운영 절차
50.3 호스 릴 박스 운영 절차
50.4 전기 캐비닛 운영절차
50.5 발전기 운영 절차
50.6 물 펌프 시스템 운영 절차
50.7 냉각 시스템 운행 절차
50.8 환기 시스템 운행 절차
50.9 터보 송풍기 시스템 운행 절차
50.10 주차장 환풍기시스템 운행 절차
50.11. 수영장 운영 규정
50.12. 엘리베이터 운영 규정
50.13. CCTV 시스템 운영 규정
50.14.엑세스 제어(Access Control) 시스템 운영 규정
50.15. 빌딩관리 시스템 BMS(Building management system) 운영 규정
50.16. 주차장 운영 규정
51. 기술 시스템 유지보수 규정
51.1. 화재경보 시스템 유지보수 규정
51.2. 스프링클러(살수기) 시스템 유지보수 규정
51.3. 소화전 시스템 유지보수 규정
51.4. 방화판 시스템 유지보수규정
51.5. 소화기 유지보수 규정
51.6. 유도등 시스템 유지보수 규정
51.7. 압력을 높이는 송풍기 시스템 유지보수 규정
51.8. 낮은 전압 전기 캐비넷 유지보수 규정
51.9. 전기 분배 캐비닛 유지보수 규정
51.10. 조명시스템 유지보수 규정
51.11. 낙뢰 보호 시스템 유지보수 규정
51.12. 발전기 유지보수 규정
51.13. 펌프 시스템 유지보수 규정
51.14. 냉각장치 유지보수 규정
52. 냉각탑 유지보수 규정
52.1. FCU/PAU유지보수 규정
52.2. 송풍기 시스템 유지보수 규정
52.3.주차장의 송풍기 시스템 운영 규정
52.4. 자동문 시스템 유지보수 규정
52.5. GYM 센터의 설비 유지보수 규정
52.6. 전화/ 네트워크 유지보수 규정
52.7. 엘리베이터 유지보수 규정
52.8. 중앙 가스 시스템 유지보수 규정
52.9. 쓰레기슈트관 유지보수 규정
